Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Yritys: TekniikkaTuki

Yhteystiedot: tekniikkatuki@jakka.fi

Puhelin: +358 50 313 8196

2. Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö

Nimi: Mikko Jakka

Sähköposti: tekniikkatuki@jakka.fi

3. Rekisterin nimi

TekniikkaTuki – Asiakas- ja yhteydenottorekisteri.

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on asiakkaan suostumus, joka annetaan yhteydenottolomakkeen lähetyksen yhteydessä. Tietoja käytetään:

• Yhteydenottoihin vastaamiseen ja asiakaspalveluun
• Tarjousten laatimiseen ja palveluiden toimittamiseen
• Asiakassuhteen ylläpitämiseen

5. Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisteri sisältää seuraavat lomakkeen kautta kerättävät tiedot:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Yhteydenoton aihe (esim. kotikäynti, etätuki, automaatio)
• Vapaamuotoinen viesti/kuvaus avun tarpeesta

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja saadaan ainoastaan rekisteröidyltä itseltään verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille, paitsi lakiin perustuvissa tapauksissa. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tiedot lähetetään suojatulla HTTPS-yhteydellä. Digitaalisesti käsiteltävät tiedot on suojattu rajoitetulla pääsyllä.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Tarkastaa itseään koskevat tiedot
• Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• Pyytää tietojensa poistamista (oikeus tulla unohdetuksi)
• Peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelyyn